# 자주 묻는 질문 — Francis Growth > Francis Growth 서비스에 대한 질문과 답입니다. 운영 법인은 ㈜더본라이프입니다. 최종 수정일 2026-10-14. 사람이 보는 화면: https://francisgrowth.com/qna/ ## Francis Growth는 어떤 일을 하나요? Francis Growth는 병원의 강점이 홈페이지에 보이고, 직원의 안내에서 느껴지며, 문의와 예약 과정에서 확인되도록 만듭니다. 병원 점검, 브랜딩·마케팅, 개원·경영, 매뉴얼·CS, 일본·중국 대응, AI 상담·예약 연결, AI 검색, 통합 운영까지 열 가지 서비스가 있습니다. - [서비스 보기](https://francisgrowth.com/#services) ## Francis Growth와 ㈜더본라이프는 어떤 관계인가요? Francis Growth의 운영 법인은 ㈜더본라이프입니다. ㈜더본라이프는 2018년 설립된 병원 성장 시스템 설계 법인이며, 2026 C4IR Korea 멤버십 선정기업입니다. ## 어떤 서비스가 있나요? 병원 점검 + 90일 개선계획, 병원 브랜딩 · 마케팅 운영, 개원 컨설팅 · 시스템 경영 구축, 병원 전문 매뉴얼 · CS 컨설팅, 일본 마케팅 · 병의원 환자 유치 운영, 중국 마케팅 · 병원 환자 유치 운영, 병원 AI 에이전트 · 예약 연결 시스템, 병원 AI SEO 구축·운영이 있습니다. 필요한 분야를 함께 진행하는 병원 성장 운영 세트와 글로벌 병원 성장 운영 세트도 상담합니다. - [서비스 보기](https://francisgrowth.com/#services) ## 무엇부터 시작하면 좋은가요? 장기 서비스는 병원 점검을 먼저 권장합니다. 병원 점검 + 90일 개선계획은 홈페이지부터 예약·직원 안내까지 살펴보고, 먼저 해결할 문제와 90일 동안 실행할 순서를 정리합니다. - [병원 점검 보기](https://francisgrowth.com/#svc-01) ## 병원 점검 + 90일 개선계획은 어떤 병원에 맞나요? 광고를 늘리기 전에 현재 문제를 정리하고 싶은 병원, 장기 계약 전에 실행 방향부터 확인하고 싶은 병원에 추천합니다. 흩어진 문제와 요청을 하나의 실행계획으로 정리하고, 먼저 할 일과 나중에 할 일을 구분합니다. ## 병원 브랜딩·마케팅은 무엇을 도와주나요? 병원과 상권을 이해한 뒤, 강점을 설명하는 홈페이지와 채널을 만들고 실제 문의가 이어지는 과정을 운영합니다. 채널은 운영하지만 병원의 강점이 잘 전달되지 않는 병원, 제작·광고·문의 안내의 방향을 맞추고 싶은 병원에 추천합니다. - [병원 브랜딩 · 마케팅 운영 보기](https://francisgrowth.com/#svc-02) ## 개원을 준비하고 있습니다. 어떤 도움을 받을 수 있나요? 개원 컨설팅 · 시스템 경영 구축은 일정, 예산, 인력과 업무 흐름을 연결해 준비의 누락을 줄이고, 개원 후에는 현장에서 생기는 운영 문제를 함께 정리합니다. 개원을 앞두고 준비 항목이 흩어진 병원, 원장에게 판단과 업무가 집중되는 병원, 운영 기준을 세우고 싶은 병원에 추천합니다. - [개원 컨설팅 보기](https://francisgrowth.com/#svc-03) ## 직원마다 환자 안내가 다릅니다. 기준을 맞출 수 있나요? 병원 전문 매뉴얼 · CS 컨설팅은 누가 응대하더라도 우리 병원의 기준으로 안내하도록 돕습니다. 신입과 기존 직원이 같은 자료를 사용하고, 예약부터 귀가 안내까지 병원다운 설명을 유지합니다. - [매뉴얼 · CS 컨설팅 보기](https://francisgrowth.com/#svc-04) ## 일본·중국 환자 유치를 준비하려면 무엇부터 해야 하나요? 일본 마케팅은 시작 전 병원 내부의 대응 준비부터 확인하고, 일본어 정보와 문의 응대, 병원의 예약 확인과 내원 안내를 하나의 흐름으로 운영합니다. 중국 마케팅은 진행할 경로부터 정하고, 중국어 문의와 예약까지 다룹니다. - [일본·중국 대응 보기](https://francisgrowth.com/#svc-05) ## 병원 AI 에이전트 · 예약 연결 시스템은 무엇인가요? 병원 안내 데이터를 바탕으로 질문에 답하고 예약 요청을 직원에게 연결하는 시스템입니다. 반복 안내와 예약 요청이 여러 채널에 흩어진 병원, AI 답변 이후 직원 인계와 처리 이력까지 관리하고 싶은 병원에 추천합니다. - [AI 에이전트 · 예약 연결 보기](https://francisgrowth.com/#svc-07) ## 병원 AI SEO는 무엇인가요? AI 검색에 쓰일 병원 정보를 정비하고, 환자가 안내를 읽은 뒤 문의·예약을 요청하는 경로까지 관리하는 서비스입니다. AI 안내가 부정확하거나, 검색 이후 문의 경로가 불편한 병원에 추천합니다. - [병원 AI SEO 보기](https://francisgrowth.com/#svc-10) ## 마케팅, 운영, 직원 응대를 하나의 계획으로 진행할 수 있나요? 병원 성장 운영 세트는 브랜딩과 마케팅, 개원·경영 운영, 전문 매뉴얼과 CS를 연결해 따로 진행되던 업무의 우선순위와 담당자를 통합 관리합니다. 글로벌 병원 성장 운영 세트는 국내 브랜딩·운영·직원 응대 체계에 일본 또는 중국 중 한 국가의 운영을 연결합니다. - [성장 운영 세트 보기](https://francisgrowth.com/#svc-08) ## 상담은 어떻게 신청하나요? 홈페이지의 상담 신청 양식에서 상담받을 서비스를 고르고 병원명, 담당자명, 연락처, 현재 가장 큰 고민을 남기시면 됩니다. 전화 010-3988-0124로도 문의하실 수 있습니다. - [상담 신청](https://francisgrowth.com/#consult) ## 상담할 때 환자 정보나 진료기록을 보내야 하나요? 환자 개인정보·진료기록은 보내지 않아도 됩니다. 병원명, 담당자명, 연락처와 현재 가장 큰 고민을 남기시면 되고, 진료과와 지역은 함께 적으실 수 있습니다. ## 비용은 얼마인가요? 비용은 상담에서 안내드립니다. 서비스 범위는 병원 상황에 맞춰 정합니다. - [상담 신청](https://francisgrowth.com/#consult) ## 같은 지역, 같은 진료과의 다른 병원과도 계약하나요? 기존 계약 병원과 동일 지역(구)·동일 진료과는 중복 계약하지 않습니다. 고객 병원명·계약서·내부 전략은 공개하지 않으며 의뢰 병원에도 같은 원칙을 적용합니다. ## Hospital Growth OS는 무엇인가요? 병원 운영·고객 경험·예약·상담·리뷰·재방문을 하나의 운영체계로 표준화한 병원 성장 라이브러리입니다. 6개 카테고리·52편 매뉴얼·185개 체크리스트·92개 표준 멘트를 공개합니다. - [Hospital Growth OS 보기](https://francisgrowth.com/hospital-growth-os/) ## 서비스 목록 - [병원 점검 + 90일 개선계획](https://francisgrowth.com/#svc-01): 무엇부터 바꿀지, 병원 안에서 찾습니다. - [병원 브랜딩 · 마케팅 운영](https://francisgrowth.com/#svc-02): 선택할 이유를 만들고, 환자에게 전달합니다. - [개원 컨설팅 · 시스템 경영 구축](https://francisgrowth.com/#svc-03): 개원 준비부터, 운영이 안정될 때까지. - [병원 전문 매뉴얼 · CS 컨설팅](https://francisgrowth.com/#svc-04): 누가 응대하더라도, 우리 병원의 기준으로. - [일본 마케팅 · 병의원 환자 유치 운영](https://francisgrowth.com/#svc-05): 일본어 소개를 넘어, 문의와 내원까지 연결. - [중국 마케팅 · 병원 환자 유치 운영](https://francisgrowth.com/#svc-06): 실제로 운영할 경로부터, 중국어 문의와 예약까지. - [병원 AI 에이전트 · 예약 연결 시스템](https://francisgrowth.com/#svc-07): AI의 안내가, 직원의 다음 업무로. - [병원 성장 운영 세트](https://francisgrowth.com/#svc-08): 마케팅·운영·직원 응대, 하나의 계획으로. - [글로벌 병원 성장 운영 세트](https://francisgrowth.com/#svc-09): 국내에서 쌓은 기준을, 해외 환자의 경험까지. - [병원 AI SEO 구축·운영](https://francisgrowth.com/#svc-10): AI가 소개하는 병원 정보, 문의·예약 경로까지 점검합니다 ## 상담 신청 - 상담 신청 양식: https://francisgrowth.com/#consult - 전화: 010-3988-0124